[안전거래 안내] 상품권 구매 시 보이스피싱 및 사기 피해 주의

안녕하세요. **핀토스(Pin Toss)**입니다.

최근 가족이나 지인, 공공기관 등을 사칭해 모바일 상품권 구매를 유도하거나 상품권 PIN번호를 요구하는 사기 사례가 발생하고 있습니다.

모바일 상품권은 PIN번호나 교환권 번호가 타인에게 전달되면 제3자가 사용할 수 있어, 구매 전 거래 목적과 요청 상대방을 반드시 확인해야 합니다.

핀토스는 고객님께서 안전하게 상품권을 구매하고 이용하실 수 있도록 다음과 같이 주의사항을 안내드립니다.

1. 상품권 구매 전 반드시 확인해 주세요

다음과 같은 요청을 받았다면 보이스피싱이나 사기 가능성을 의심해 보시기 바랍니다.

• 가족·지인 사칭: 휴대폰 고장이나 긴급한 상황을 이유로 상품권 구매를 부탁하는 경우
• 공공기관 사칭: 수사, 세금, 과태료 등을 이유로 상품권 구매나 번호 전달을 요구하는 경우
• 대리구매 요청: 온라인에서 알게 된 타인이 수수료나 보상을 약속하며 대신 구매해 달라고 하는 경우
• PIN번호 요구: 구매한 상품권의 PIN번호, 교환권 번호 또는 인증번호를 보내 달라고 하는 경우

특히 메신저나 문자로 전달받은 요청은 상대방의 실제 연락처로 직접 확인한 후 판단하시기 바랍니다.

2. 상품권 PIN번호는 타인에게 전달하지 마세요

상품권 PIN번호와 교환권 번호는 상품권을 사용할 수 있는 중요한 정보입니다.

번호가 외부에 노출되거나 제3자에게 전달되면 본인의 의사와 관계없이 사용될 수 있으며, 이미 사용된 상품권은 회수나 피해 복구가 어려울 수 있습니다.

따라서 상품권 구매 후에는 번호를 안전하게 보관하고, 거래 상대방이 불분명한 경우 번호를 공유하지 마시기 바랍니다.

3. 의심스러운 구매 요청을 받았다면

상품권 구매를 서두르도록 압박하거나, 구매 목적을 명확히 설명하지 않은 채 PIN번호 전달을 요구한다면 거래를 진행하지 않는 것이 안전합니다.

이미 구매했더라도 PIN번호를 전달하지 않았다면 우선 추가 전달을 중단하고, 해당 상품권의 사용 여부와 필요한 조치를 확인하시기 바랍니다.

번호를 전달했거나 사기 피해가 의심되는 경우에는 즉시 경찰에 신고하고 관련 기관에 상담을 요청해 주세요.

4. 핀토스 안전거래 안내

핀토스는 고객님이 본인의 판단에 따라 상품권을 구매하고 안전하게 이용하시기를 권장합니다.

상품권 구매 과정에서 의심스러운 요청을 받았거나 구매 및 이용 방법에 대해 궁금한 사항이 있다면 핀토스 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

보이스피싱 피해 신고 및 상담

• 경찰 신고: 112
• 금융감독원 상담: 1332

상품권 구매 전 한 번 더 확인하는 습관이 소중한 재산을 보호하는 데 도움이 됩니다.

앞으로도 핀토스는 안전하고 신뢰할 수 있는 상품권 구매 환경을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

핀토스(Pin Toss) 드림